歡迎您來到 Rill® 官方網站！為了讓您安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的服務政策以保障您的權益，請務必詳閱下列內容：
購物須知
1. 購物方式
Rill® 提供方便快速的購物方式，除了 email 註冊會員的方式之外，您可以選擇「使用 Facebook 註冊」，後續以 Facebook 登入更方便查詢訂單喔！
購物流程：
〚 選購商品 〛➜〚 購物車 〛➜〚 訂單結帳 〛➜〚 填寫資料 〛➜〚 完成訂單 〛
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2. 付款方式
▍信用卡付款 各家銀行的 VISA、MASTER 及 JCB 信用卡皆可使用。
▍宅配到貨付款、超商到店付款。
※ 使用「 7-11 取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，避免到店後因身分核對不符導致退件。
※ 提醒您，為體恤門市人員辛勞，若無故未取達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
▍宅配到貨付款、超商到店付款。
※ 使用「 7-11 取貨」時，超商將核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」，避免到店後因身分核對不符導致退件。
※ 提醒您，為體恤門市人員辛勞，若無故未取達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
3. 運費＆出貨天數
① 台灣地區，全館購物滿 NT$1,000 元免運。
▍物流宅配到府 100 元, 1-2 個工作天送達
▍7-11 店到店 100 元, 2-4 個工作天送達
② 海外地區以順豐物流寄送，並以結帳頁面公告之費用及出貨天數為準。
香港/澳門地區：購物滿 NT$2,000 元免運, 未滿酌收運費 200 元, 下單後 3-4 個工作天送達。
依進口國之法律規定，收貨人可能會被徵收進口關稅、增值稅、通關手續費等，此費用請由收貨人自行負擔。
▍物流宅配到府 100 元, 1-2 個工作天送達
▍7-11 店到店 100 元, 2-4 個工作天送達
② 海外地區以順豐物流寄送，並以結帳頁面公告之費用及出貨天數為準。
香港/澳門地區：購物滿 NT$2,000 元免運, 未滿酌收運費 200 元, 下單後 3-4 個工作天送達。
依進口國之法律規定，收貨人可能會被徵收進口關稅、增值稅、通關手續費等，此費用請由收貨人自行負擔。
4. 運送方式
▍例假日與國定假日無法進行出貨手續，請您特別留意。
▍我們將於收到訂單後的首個工作日進行資料確認，並在確認無誤後立即為您安排出貨。訂單送出後，若有修改收件資訊或指定到貨時段的需求，請直接聯繫 Rill® LINE 客服團隊，我們將竭誠為您處理。此外，在商品出貨當天及抵達指定門市時，系統均會同步發送 Email 通知，確保您能即時掌握物流進度。
▍我們將於收到訂單後的首個工作日進行資料確認，並在確認無誤後立即為您安排出貨。訂單送出後，若有修改收件資訊或指定到貨時段的需求，請直接聯繫 Rill® LINE 客服團隊，我們將竭誠為您處理。此外，在商品出貨當天及抵達指定門市時，系統均會同步發送 Email 通知，確保您能即時掌握物流進度。
5. 發票開立
配合財政部電子發票政策，本作業經主管機關核准開立電子發票。發票採用系統化自動開立，因此發票上的品名為固定名稱，恕無法指定開立其它品名或指定開立日期，如欲開立多張發票，請分別下單。
▍雲端電子發票 您可以選擇以下方式取得雲端發票：① 會員載具(您的 email 信箱) ② 手機條碼 ③ 自然人憑證條碼
電子發票會存入載具，在您付款後的隔天上班日批次開立。
若您選擇會員載具(您的 email 信箱)，電子發票將直接寄送至您的 email 信箱，開獎後系統會自動幫您兌獎。若您中獎將會收到 email 中獎通知信，可自行至全家超商利用 FamiPort 機台，查詢中獎發票並列印領獎。
▍捐贈發票 若選擇捐贈，會在您付款後的隔天上班日批次開立。若選擇捐贈發票並開立完成，即不得變更捐贈對象或取消。
▍公司紙本發票 若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸入統一編號及公司抬頭，我們會在您付款後的隔天上班日開立，並以 email 寄出 PDF 檔案。
▍雲端電子發票 您可以選擇以下方式取得雲端發票：① 會員載具(您的 email 信箱) ② 手機條碼 ③ 自然人憑證條碼
電子發票會存入載具，在您付款後的隔天上班日批次開立。
若您選擇會員載具(您的 email 信箱)，電子發票將直接寄送至您的 email 信箱，開獎後系統會自動幫您兌獎。若您中獎將會收到 email 中獎通知信，可自行至全家超商利用 FamiPort 機台，查詢中獎發票並列印領獎。
▍捐贈發票 若選擇捐贈，會在您付款後的隔天上班日批次開立。若選擇捐贈發票並開立完成，即不得變更捐贈對象或取消。
▍公司紙本發票 若您有開立統編報帳的需求，請於結帳時輸入統一編號及公司抬頭，我們會在您付款後的隔天上班日開立，並以 email 寄出 PDF 檔案。
退貨政策
▍依據《消費者保護法》第19條規定，消費者於收受商品後，享有七日鑑賞期（含例假日），可無條件退貨，無需說明理由，亦無需負擔任何額外費用。
▍除了七天的法定鑑賞期外，Rill® 更提供您 「在家試用30天」 的退貨服務，讓您在實際使用後，如仍覺得不適合，也能安心退貨。
30 天試用探索服務：https://www.rill.com.tw/pages/experience
▍除了七天的法定鑑賞期外，Rill® 更提供您 「在家試用30天」 的退貨服務，讓您在實際使用後，如仍覺得不適合，也能安心退貨。
30 天試用探索服務：https://www.rill.com.tw/pages/experience
服務條款
1. 認知與接受條款
本網站有權於任何時間修改或變更本約定書之內容，並透過公開公佈方式，公告於本網站，不需另行個別通知，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用網站，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本約定書的內容，或者您所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或一部份時，您應立即停止會員資格並停止使用本服務。
若您未滿十八歲，請您在父、母或監護人陪同下，詳閱本網站服務條款並同意後，才進行相關購物流程。您及法定代理人或監護人均同意後續在本網站之購物行為，屬於日常生活所必須，並擔保已取得法定代理人或監護人之同意。
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2. 服務範圍
本網站所提供的服務範圍為，本網站及相關之金流、物流與資訊流平台等網路服務內容，包括但不限於商品買賣、網站內容瀏覽、利用電子郵件、實體郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供及其他服務。本網站得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務內容，且無需個別通知。本網站商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，為契約之一部分。
3. 與第三人網站的連結
本服務或協力廠商可能會提供連結至其他網站或網路資源的連結。您可能會因此連結至其他業者經營的網站，但不表示本網站與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責，不屬本服務控制及負責範圍之內。本服務對任何檢索結果或外部連結，不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。您並同意本公司無須為您連結到非本網站所產生之任何損害，負損害賠償之責任。
4. 使用者義務
您於使用本網站服務時，須承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本網站服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。若您為中華民國以外地區之使用者，應遵守所屬國家或地域之法令。
您並保證不得利用本網站從事任何侵害他人權益或違法之行為，且應遵守下列規定，包括但不限於：
(1) 不得冒用他人名義使用本網站服務。
(2) 不得使用程式或其他方法自動大量申請或蒐集本網站檔案作為廣告或寄送廣告資料之用。
(3) 不得使用程式或其他方法干擾本網站服務系統之正常運作或傳輸、散佈電腦病毒。
(4) 未經同意擅自摘錄或使用本網站服務內任何資料庫內容之全部或一部。
(5) 未經本公司授權，私自引用商品圖片、內文從事營利行為。
(6) 其他任何本公司有正當理由認為不適當之行為。
如果您利用本網站服務侵害他人權利、從事任何違法或犯罪活動，本公司除得依法向您求償外，並得撤銷您的會員資格及永久禁止您使用本網站服務。
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5. 您的註冊義務
為了能使用本服務，您同意以下事項：
(1) 依本服務註冊表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料。
(2) 維持並更新您個人資料，確保其為正確、最新及完整。
(3) 您個人資料如有重複、刻意冒用他人名義、違反公序良俗、或有侵害他人姓名權、公司名稱、商標或其他智慧財產權之虞、或有造成他人誤解之虞、有違反法令之嫌、破壞本網站服務宗旨或有任何誤導之虞者，本網站得拒絕您的註冊、暫停或取消您的會員資格或事後要求其更改，並拒絕您使用本網站服務。
(4) 如因您提供的個人資料不正確、缺漏、錯誤導致不符抽獎資格、無法正確及時聯繫等狀況，您將無法依照相關公告所載之優惠條件或活動辦法領取獎項或享有優惠。
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6. 會員帳號、密碼及安全
完成本網站服務的註冊程序之後，您將收到一組帳號及密碼。您有義務確保帳號及密碼的機密安全，不得洩漏給任何第三人。您應對利用該帳號及密碼所進行的一切行為，負完全責任。您同意遵守以下事項：本組帳號及密碼僅限於您個人使用，您不得出租、出借、移轉或讓與給其他第三人使用。若您違反本服務條款，致受損害時，本公司不負任何賠償責任。
7. 個人資料蒐集、處理及利用之告知
資料蒐集種類
我們會依據本網站提供之服務，請客戶提供必要之作業資料：包含姓名、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他資料。當您有實際消費行為時，我們會留存您的訂單、帳務資料。基於提供市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知等相關服務，我們將會為必要作業將請您提供其他資料。
資料蒐集目的
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資料利用期間、儲存及保管
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8. 服務異常及中斷
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9. 免責聲明
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本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
川生技股份有限公司
統一編號：82834590
住址：臺北市中正區和平西路1段15號3樓
e-mail: service@rill.com.tw
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