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Terms and Conditions

ㄧ、服務條款


歡迎您光臨 rill 川網站(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站提供的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的服務政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:


認知與接受條款

川生技股份有限公司  (以下簡稱「本公司」) 係依據本服務條款提供服務 (以下簡稱「本服務」)。當您使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容。本服務有權於任何時間修改或變更本約定書之內容,並不另行通知,建議您隨時注意內文修改或變更。


您於任何修改或變更後仍繼續使用本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本約定書的內容,或者您所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或部份時,您應立即停止使用本服務。若您為未滿十八歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本服務 。當您使用或繼續使用本服務時,即表示您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。

服務範圍

本網站所提供服務範圍為網站及相關之金流、物流與資訊流平台等網路服務內容,包括但不限於商品買賣、網站內容瀏覽、利用電子郵件、實體郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供及其他服務。本網站商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,為契約之一部分。本網站得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務內容,且無需個別通知會員。



您可能連結至其他業者經營的網站,但不表本網站與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責,不屬本服務控制及負責範圍之內。該網站上所有商標權或其他權利,仍歸相關權利人所享有,本服務並未因此而取得或授權您使用。本服務對檢索結果不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。


使用者的守法義務及承諾

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。


您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

 (a.) 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、 違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本網站上;

 (b.) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利;

 (c.) 違反依法律或契約所應負之保密義務;

 (d.) 冒用他人名義使用本服務;

 (e.) 傳輸或散佈電腦病毒;

 (f.) 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息;

 (g.) 販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物;

 (h.) 提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博;

 (i.) 濫發廣告郵件;

 (j.) 其他 Vitabox 有正當理由認為不適當之行為。

 (k.) 未經官方授權,私自引用商品圖片、內文從事營利行為。


系統中斷或故障

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本公司不保證以下事項:

 (a.) 本服務將符合您的需求。

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資料蒐集

對於您瀏覽或使用本網站所生之相關資料,包括但不限於連線IP位址、連線時間、連線次數、瀏覽、查詢、交易紀錄或下載之網頁、檔案及歷程、您輸入之任何文字或資料等,您同意本公司得自行以任何方式(包括置入Cookies等)蒐集、統計、分析及利用之。 ​


智慧財產權的保護

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拒絕或終止您的使用

您同意本公司得基於其自行之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或本公司認為您已經違反本服務條款的明文規定及精神,終止您的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。本網站 亦得依其自行之考量,於通知或未 通知之情形下,隨時終止本服務或其任何部分。您同意依本服務條款任何規定提供之本服務,無需進行事先通知即得終止,您承認並同意,本公司得立即關閉或刪除您的帳號及您帳號中所有相關資料及檔案,及停止本服務之使用。此外,您同意若本服務之使用被終止, 本公司對您或任何第三人均不承擔責任。


準據法與管轄法院

本約定書之解釋與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。


川生技股份有限公司

統一編號:82834590

住址:臺北市中正區和平西路1段15號3樓

email: service@rill.com.tw


二、付款方式說明


您可以使用以下方式查詢您的訂單:

帳戶查詢

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Email 查詢

將您的問題以電子郵件寄送至 service@rill.com.tw,我們將有客服為您解答。

電話查詢

在工作日的 9:00-18:30,歡迎撥打 02-5599-6152 與我們聯絡查詢。

優惠代碼使用說明

若無特別註明,一筆訂單限用一張優惠代碼。優惠組合已經含有折扣,故無法與優惠代碼併您可以於購物車中加入一單品即可折抵。



三、訂單查詢


宅配到府


您訂購的商品將由新竹物流協助寄出。若商品延遲送達請盡速聯繫 rill 川客服專線:02-5599-6152,我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況,若遇有商品未在預期時間內送達的情形還請各位好朋友多多包涵。


超商取貨付款


因為超商距離不同,而有送達時間差異;平均而言,「商品將在訂單成立後的三到五個工作日內送達」,屆時將以簡訊通知您前往取貨。


四、貨運配送時間


因應發票無紙化,在 rill 川官網消費後不另行寄送紙本發票,以電子發票取代。電子發票通知信會在出貨後約 48 小時寄至您訂購時所留下的電子信箱。


收到發票通知信後,您可以登入 rill 川網站後透過「我的帳戶」,或是財政部電子發票平台查詢。


五、退換貨承諾


rill 川全系列商品,於出貨前都會進行嚴格的把關與檢查。我們將堅持對產品與顧客負責任的態度,假設你對於所收到的產品有問題,或對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處,麻煩您來電 02-5599-6152、或來信 service@rill.com.tw 與 rill川 團隊人員聯繫,我們將了解你的需求,並盡速辦理退換貨。


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