ㄧ、服務條款
歡迎您光臨 rill 川網站（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站提供的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的服務政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
認知與接受條款
川生技股份有限公司 (以下簡稱「本公司」) 係依據本服務條款提供服務 (以下簡稱「本服務」)。當您使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容。本服務有權於任何時間修改或變更本約定書之內容，並不另行通知，建議您隨時注意內文修改或變更。
您於任何修改或變更後仍繼續使用本服務，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本約定書的內容，或者您所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或部份時，您應立即停止使用本服務。若您為未滿十八歲，除應符合上述規定外，並應於您的家長（或監護人）閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後，方得使用或繼續使用本服務 。當您使用或繼續使用本服務時，即表示您的家長（或監護人）已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。
服務範圍
本網站所提供服務範圍為網站及相關之金流、物流與資訊流平台等網路服務內容，包括但不限於商品買賣、網站內容瀏覽、利用電子郵件、實體郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供及其他服務。本網站商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊，為契約之一部分。本網站得視業務需要及實際情形，增減、變更或終止相關服務內容，且無需個別通知會員。
您可能連結至其他業者經營的網站，但不表本網站與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責，不屬本服務控制及負責範圍之內。該網站上所有商標權或其他權利，仍歸相關權利人所享有，本服務並未因此而取得或授權您使用。本服務對檢索結果不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。
使用者的守法義務及承諾
您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。
您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：
(a.) 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、 違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本網站上；
(b.) 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利；
(c.) 違反依法律或契約所應負之保密義務；
(d.) 冒用他人名義使用本服務；
(e.) 傳輸或散佈電腦病毒；
(f.) 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息；
(g.) 販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物；
(h.) 提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博；
(i.) 濫發廣告郵件；
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系統中斷或故障
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拒絕或終止您的使用
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準據法與管轄法院
本約定書之解釋與適用，以及與本約定書有關的爭議，均應依照中華民國法律予以處理，並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
川生技股份有限公司
統一編號：82834590
住址：臺北市中正區和平西路1段15號3樓
email: service@rill.com.tw
二、付款方式說明
您可以使用以下方式查詢您的訂單：
帳戶查詢
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Email 查詢
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電話查詢
在工作日的 9:00-18:30，歡迎撥打 02-5599-6152 與我們聯絡查詢。
優惠代碼使用說明
若無特別註明，一筆訂單限用一張優惠代碼。優惠組合已經含有折扣，故無法與優惠代碼併您可以於購物車中加入一單品即可折抵。
三、訂單查詢
宅配到府
您訂購的商品將由新竹物流協助寄出。若商品延遲送達請盡速聯繫 rill 川客服專線：02-5599-6152，我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況，若遇有商品未在預期時間內送達的情形還請各位好朋友多多包涵。
超商取貨付款
因為超商距離不同，而有送達時間差異；平均而言，「商品將在訂單成立後的三到五個工作日內送達」，屆時將以簡訊通知您前往取貨。
四、貨運配送時間
因應發票無紙化，在 rill 川官網消費後不另行寄送紙本發票，以電子發票取代。電子發票通知信會在出貨後約 48 小時寄至您訂購時所留下的電子信箱。
收到發票通知信後，您可以登入 rill 川網站後透過「我的帳戶」，或是財政部電子發票平台查詢。
五、退換貨承諾
rill 川全系列商品，於出貨前都會進行嚴格的把關與檢查。我們將堅持對產品與顧客負責任的態度，假設你對於所收到的產品有問題，或對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處，麻煩您來電 02-5599-6152、或來信 service@rill.com.tw 與 rill川 團隊人員聯繫，我們將了解你的需求，並盡速辦理退換貨。
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