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購物須知


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1.購物方式 

rill® 提供方便快速的購物方式,除了email註冊會員的方式之外,您可以選擇「使用Facebook註冊」,後續以 Febook登入更方便查詢訂單喔!

購物流程:

〚 選購商品 〛➜〚 購物車 〛➜〚 訂單結帳 〛➜〚 填寫資料 〛➜〚 完成訂單 〛

 

2.付款方式 

▍信用卡付款 各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。

宅配到貨付款、超商到店付款

※ 使用「7-11取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,避免到店後因身分核對不符導致退件

※ 提醒您,為體恤門市人員辛勞,若無故未取達 2 次者,我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

 

3.運費&出貨天數

① 台灣地區,全館購物滿NT$1000元免運。

▍物流宅配到府 100元, 1-2個工作天送達

▍7-11 店到店 100元, 2-4個工作天送達

② 海外地區以順豐物流寄送,並以結帳頁面公告之費用及出貨天數為準

  • 香港/澳門地區:購物滿NT$2000元免運, 未滿酌收運費200元, 下單後3-4個工作天送達。
  • 依進口國之法律規定,收貨人可能會被徵收進口關稅、增值稅、通關手續費等,此費用請由收貨人自行負擔。

 

4.運送方式

  • 例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。

  • 收到訂單的隔天上班日,我們會確認您的資料無誤後,我們將立即安排出貨。
  • 訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們LINE客服團隊聯絡,我們將盡速為您處理
  • 出貨當天、超商取貨到店時,都會發送email通知。

 

5.發票開立

配合財政部電子發票政策,本作業經主管機關核准開立電子發票。發票採用系統化自動開立,因此發票上的品名為固定名稱,恕無法指定開立其它品名或指定開立日期,如欲開立多張發票,請分別下單。

▍雲端電子發票 您可以選擇以下方式取得雲端發票:1.)會員載具(您的email信箱) 2.)手機條碼 3.)自然人憑證條碼

  • 電子發票會存入載具,在您付款後的隔天上班日批次開立。
  • 若您選擇會員載具(您的email信箱),電子發票將直接寄送至您的email信箱,開獎後系統會自動幫您兌獎。若您中獎將會收到email中獎通知信,可自行至全家超商利用FamiPort機台,查詢中獎發票並列印領獎。

▍捐贈發票 若選擇捐贈,會在您付款後的隔天上班日批次開立。若選擇捐贈發票並開立完成,即不得變更捐贈對象或取消。

▍公司紙本發票  若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入統一編號及公司抬頭,我們會在您付款後的隔天上班日開立,並以email寄出PDF檔案。