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Feel, then unfold — 30 天肌膚探索 →

30 天探索肌膚的旅程

Skin Journey

我們堅信，真正的護膚體驗源於對肌膚需求的理解。

Rill® 特別提供了「30 天肌膚探索」服務，讓你有充分的時間，深度探索肌膚修護的契合感受。

在這 30 天的旅程中，如果產品沒有達到你的期望，只要透過官方 Line 與我們聯繫，我們將誠摯傾聽你的心聲，並積極為你處理退貨與退款事宜，過程中你完全不需承擔任何額外費用。

這是 Rill® 的細緻承諾，也是對產品信心的最佳呈現。

品質至上的細緻承諾

安全與信賴，來自堅定的原則及精細的管理。

Rill® 藉由「三專」的嚴格監管，確保你的每次體驗都受到最佳保障。

 

  1. 專區：分隔退貨出貨地，確保不人為混合。
  2. 專冊：退貨品均落實標示記號，避免誤用。
  3. 專人：專人進行退貨之銷毀破壞作業，保證無重新回收上架疑慮。

30 天肌膚探索

於官網購買商品，即可開始你的探索旅程。

在體驗過程中，如需啟動退貨服務，可依照下方流程申請：

  1. 請加入官方 LINE ，點選選單中的「退換貨申請」按鈕，並提供相關資訊。

    “LINE加入好友”

  2. 由專人協助處理退貨及退款流程，並安排物流到貴府收取包裹，或由 7-11 進行退貨，運費將由我們支付。

退貨過程中，你不需要負擔任何額外費用，只需將剩餘產品、贈品或空包裝放入紙箱即可。

※ 請注意，為避免資源浪費，「同筆訂單」或「同產品」僅提供一次退換貨服務，退換申請內容一經確認恕無法更改，請確實檢查商品後，再申請退換貨。

 

我們在收到退貨後，會立刻進行退款流程，約 7-10 個工作天內，會將款項或購物金退回你的帳戶。

若有其他任何問題，也請不吝提出，你的回饋會是我們持續成長的重要軌跡。

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Rill® 探索肌膚，感受真實旅程

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